Condiciones de Compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con las siguientes condiciones:

  1. Proceso de compra:

  • Selección de Productos: Selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito de compra.
  • Datos Personales: Proporciona la información personal y de envío requerida de manera precisa y completa durante el proceso de compra.
  • Confirmación del Pedido: Revisa y confirma tu pedido antes de realizar el pago

  1. Pago:

  • Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados durante el proceso de compra. Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte del emisor.
  • Pago Seguro: Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos durante la transacción. Sin embargo, no nos hacemos responsables de pérdidas causadas por acceso no autorizado a la información proporcionada.

  1. Precios y disponibilidad:

  • Precios: Las características y los precios de los Productos, son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada. Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación.
  • Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, te informaremos y podrás optar por un reembolso o un producto alternativo.

  1. Envío:

Consulta nuestra Política de Envíos para obtener información detallada sobre plazos, costes y condiciones de envío.

  1. Devoluciones y reembolsos:

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los procedimientos y condiciones aplicables a devoluciones y reembolsos.

  1. Cambios en las condiciones de compra:

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estas condiciones de compra en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación en nuestro sitio web.

Al realizar una compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas condiciones de compra.

Cambios y/o Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de desistimiento, devolución o cambio, siempre y cuando lo notifiques anteriormente por correo electrónico a shop@tiendabitartean.es. La devolución se permitirá si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En el momento en que lo recibamos y comprobemos su buen estado, BITARTEAN& devolverá el importe correspondiente al coste del producto mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Si un producto llega defectuoso o dañado, debes realizar una reclamación de los productos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Se realizará el cambio por el mismo producto, debiendo siempre remitir el producto en mal estado a nuestros almacenes sin coste para el cliente.

El cliente correrá con los gastos del envío siempre que la devolución se efectúe por causas no imputables a BITARTEAN&.

No se devolverán los gastos de envío, excepto si la devolución se debe a un fallo imputable a BITARTEAN& y el pedido estaba compuesto únicamente del artículo que quiere devolverse.

Quedan exentos de devolución, aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.

Si la devolución se realiza por cualquier causa que pueda ser imputada a BITARTEAN&, la empresa correrá con los gastos de envío y se compromete a cambiar el producto por otro de igual o mayor valor o entregar un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto.